Zusammenfassung
Stellenbezeichnung: Global Application Engineer Etalon Products (f/m/d)
Requisition: 1831
Standort: Wetzlar, Braunschweig, Waldburg (Remote)
Kurzbeschreibung: Als Global Application Engineer Etalon Products (f/m/d) bist Du zentrale Ansprechperson für internationalen technischen Support, Schulungen sowie komplexe Kundenanfragen.
Du kombinierst technisches Know-how mit Kommunikationsstärke und arbeitest eng mit Vertrieb, Entwicklung und Support-Teams zusammen. In dieser Rolle entwickelst Du Dich zum Experten für hochpräzise Messtechnik – mit globalem Wirkungskreis und Raum für eigene Ideen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (mindestens 5 Tage pro Monat im Büro erforderlich).
Aufgabenbereiche
Weltweite technische CO-Unterstützung:
- Durchführung von Schulungen für internationale Support-Ingenieure und Kunden
- Fachvorträge und Präsentationen (auf Deutsch und Englisch)
- Erstellung und Pflege von technischem Schulungsmaterial für Vertrieb und Support
- Training von Anwendungstechnikern zur Durchführung von Produktdemonstrationen
Technischer Sales Support bei komplexen Kundenprojekten:
- Analyse der Kundenanforderungen und Bewertung der Machbarkeit
- Entwicklung bedarfsgerechter Lösungskonzepte
- Konfiguration technischer Angebote zur Übergabe an den Vertrieb
- Einarbeitung in Maschinensteuerungen zur Anwendung von Korrekturdaten
Third-Level-Support:
- Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei komplexen technischen Fragen
- Analyse von Problemstellungen und Entwicklung von Lösungswegen
Unterstützung der Entwicklung:
- Rückmeldung von Kunden- und Anwendungserfahrungen an die Entwicklung
- Applikationsseitige Begleitung neuer Funktionen und Komponenten
- Durchführung von Funktionstests und Analysen gemeinsam mit den Entwicklungsabteilungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene mindestens 3-jährige technische Ausbildung mit anschließender 2-jähriger Fachausbildung (z. B. staatl. geprüfter Techniker); ein Studium ist von Vorteil
- Berufserfahrung im Bereich Werkzeugmaschinen, Koordinatenmessgeräte oder Messtechnik
- Verbindliches, sicheres und überzeugendes Auftreten
- Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten
- Bereitschaft zu internationalen Reisen (ca. 30 %)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Expertise entwickeln – Du wirst Teil eines hochspezialisierten Teams mit tiefem technischem Wissen
- Präzision leben – Arbeite an Lösungen mit höchsten Anforderungen an Genauigkeit und Qualität
- Raum für Eigeninitiative – Nutze Gestaltungsspielraum, bringe kreative Ideen ein und arbeite selbstbestimmt im Team
Alle qualifizierten Bewerber:innen werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, national Herkunft oder Behinderung für eine Anstellung berücksichtigt.