Zusammenfassung

Standort: remote in Deutschland

Diese Elternzeitvertretung ist auf ein Jahr befristet.

Kurzbeschreibung:

Gesucht wird ein technikaffiner Teamplayer (m/w/d) für unser VG-Support-Team Heidelberg (1st und 2nd-Level-Support). Die Aufgaben umfassen Konzeption, Kommunikation und Support erklärungsbedürftiger Softwareprodukte, die Entwicklung individueller Softwarelösungen für komplexe Kundenanforderungen, sowie die technische Abstimmung mit Entwicklungsteams. Ideale Kandidat:innen verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium, Berufserfahrung im Software- oder Ingenieurwesen, ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Kenntnisse in CT-Daten, Koordinatenmesstechnik oder VG-Software sind von Vorteil.

Aufgabenbereiche

•    Entwicklung maßgeschneiderter Anwendungslösungen für komplexe und technisch anspruchsvolle Aufgaben in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden – auch fernab von Standardvorgehensweisen
•    Aufbereitung der Lösungsvorschläge und klare und professionelle Kommunikation an den Kunden
•    Analyse und Klärung technischer Fragestellungen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Entwicklungsteams
•    Selbständige Durchführung des Supports für unsere erklärungsbedürftigen Softwareprodukte

Qualifikationen

•    Sie haben ein Studium in einer technischen Fachrichtung (Informatik, Physik, Maschinenbau, Ingenieurwesen, Mathematik, Naturwissenschaften etc.) erfolgreich abgeschlossen.
•    Idealerweise bringen Sie mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Softwareapplikationen und/oder Ingenieurwesen mit.
•    Sie sind ein ausgeprägter Teamplayer und zeichnen sich durch eine zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
•    Sie verfügen über ausgeprägte Kundenorientierung und dienstleistungsorientiertes Denken.
•    Im Kundenkontakt treten Sie souverän und authentisch auf und können durch klare Kommunikation Vertrauen schaffen.
•    Sie sind erfahren im Umgang mit Microsoft Office-Programmen in der täglichen Arbeit.
•    Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
•    Erfahrung im Umgang mit Computertomographie-Daten, Koordinatenmesstechnik oder VG-Software-Applikationen sind vorteilhaft, jedoch keine Voraussetzung.

Wir bieten:

•    Spannende Projekte mit namhaften Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen
•    Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
•    Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten