Synthèse

Notre métier : Avec 6 agences en France, nous sommes prestataires dans l’industrie (automobile, aéronautique, ferroviaire, médical, …) en mesure tridimensionnelle (laser tracker, bras de mesure et MMT), ainsi qu’en tomographie RX (plastique comme acier). Sematec Métrologie fait partie du groupe Hexagon Manufacturing Intelligence depuis 2014 et compte aujourd’hui plus de 60 collaborateurs.

Ce rôle de Responsable Tomographie pour notre site de La Frette (38) implique la gestion des ressources humaines et matérielles de l’équipe tomographie, la supervision du chiffre d’affaires, de la marge et de l’activité commerciale, tout en veillant au respect des normes qualité ISO 9001 / EN 9100. En tant que référent principal auprès des clients, il/elle garantit un haut niveau d’expertise technique et optimise les activités des laboratoires.

Certains déplacements seront à prévoir pour des réunions d'équipe ou des rencontres avec des clients.

Responsabilités du poste

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice de SEMATEC, la personne devra faire preuve d’autonomie, être force de proposition et leader pour ses équipes. Plus précisément, il/elle aura les fonctions suivantes :

• Fonction technique
  • Prendre en charge les demandes clients.
  • Réaliser les devis en fonction des demandes clients, les vérifier, les valider, les envoyer. Réaliser des revues de plans (seul(e) ou avec le client).
  • Transmettre les documents liés à l’activité dans le respect des délais et exigences de fonctionnement établis.
  • Définir et concevoir les modes opératoires en lien avec les normes applicables.
  • Réceptionner techniquement les éléments fournis par le client.
  • S’assurer que les moyens utilisés (CME) sont étalonnés (identification et traçabilité) et présentent des conditions optimales d’utilisation (nettoyés, etc.).
  • Procéder au contrôle final (le cas échéant) des certificats d’étalonnage clients.
  • Analyser les dossiers clients complexes et intervenir chez nos clients en France ou à l’étranger pour des prestations de mesure, de conseil ou de formation.
  • Assurer, lorsque requis, les prestations techniques, les mises au point, les analyses et les essais, en optimisant les paramètres coûts, délais et qualité.
• Fonction management
  • Manager son équipe.
  • Réaliser les entretiens annuels.
  • Rédiger le plan de formation pour son équipe.
  • Organiser des réunions d’information hebdomadaires et trimestrielles avec son équipe.
  • Gérer le planning.
• Fonction commerciale
  • Gérer en direct un portefeuille de clients.
  • Assurer un suivi régulier des nouveaux clients à fort potentiel.
  • Prendre rendez-vous avec le client pour tout devis supérieur à 10 000 €.
  • Relancer les devis.
  • Apporter un support technique aux commerciaux.
  • Développer le chiffre d’affaires des clients existants.
  • Participer aux journées techniques.

Qualifications

• BAC +2 à BAC +5 dans une filière technique et/ou commerciale.
• Compétences solides en management d’équipe.
• Excellentes aptitudes relationnelles.
• Solides compétences commerciales et techniques.
• Vous justifiez de minimum 2 ans d’expérience sur une fonction similaire dans le domaine de la tomographie R-X au sein d'une activité de service de l'industrie.
• Vous êtes spécialiste du Contrôle Non destructif par Tomographie & Micro-tomographie ainsi que leurs applications sur des cas pratiques.
• Vous avez une connaissance significative du logiciel VG STUDIO.
• Vous avez de bonnes compétences en lecture de plan, en cotation ISO-GPS, et en Acquisition machine Rayon X.
• Faire preuve d'autonomie, de réactivité, de rigueur, d'assiduité, de minutie et d'enthousiasme.
• L’anglais opérationnel est un plus.

N'hésitez pas à nous contacter même si vous estimez que vous ne répondez pas à tous les critères. Nous serons ravis d’en savoir plus sur vous et peut-être serez-vous notre prochain(e) collaborateur/collaboratrice !