Zusammenfassung

Sie suchen einen spannenden Job für 12 Monate, wollen Erfahrung in einem internationalen Unternehmen sammeln und sich technisch weiterentwickeln? Dann könnte diese Position Ihr Sprungbrett sein!

Perfekt für alle, die nach einer beruflichen Zwischenstation mit Anspruch und Perspektive suchen – z. B. Rückkehrer*innen, Selbstständige, oder alle, die sich neu orientieren wollen!

Kurzbeschreibung:

Gesucht wird ein technikaffiner Teamplayer (m/w/d) für unser VG-Support-Team Heidelberg (1st und 2nd-Level-Support). Die Aufgaben umfassen Konzeption, Kommunikation und Support erklärungsbedürftiger Softwareprodukte, die Entwicklung individueller Workflows in unseren Applikationen für komplexe Kundenanforderungen, sowie die technische Abstimmung mit Entwicklungsteams. Ideale Kandidat:innen verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium, Berufserfahrung im Software- oder Ingenieurwesen, ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Kenntnisse in CT-Daten, Koordinatenmesstechnik oder VG-Software sind von Vorteil.

Aufgabenbereiche

• Selbständige Durchführung des Supports für unsere erklärungsbedürftigen Softwareprodukte (war bisher der letzte Punkt in diese Liste. Habe es ganz nach vorne genommen)
• Entwicklung maßgeschneiderter Anwendungslösungen für komplexe und technisch anspruchsvolle Aufgaben in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden – auch fernab von Standardvorgehensweisen
• Aufbereitung der Lösungsvorschläge und klare und professionelle Kommunikation an den Kunden
• Analyse und Klärung technischer Fragestellungen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Entwicklungsteams

Qualifikationen

• Sie haben ein Studium in einer technischen Fachrichtung (Informatik, Physik, Maschinenbau, Ingenieurwesen, Mathematik, Naturwissenschaften etc.) erfolgreich abgeschlossen.
• Idealerweise bringen Sie mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Softwareapplikationen und/oder Ingenieurwesen mit.
• Sie sind ein ausgeprägter Teamplayer und zeichnen sich durch eine zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Sie verfügen über ausgeprägte Kundenorientierung und dienstleistungsorientiertes Denken.
• Im Kundenkontakt treten Sie souverän und authentisch auf und können durch klare Kommunikation Vertrauen schaffen.
• Sie sind erfahren im Umgang mit Microsoft Office-Programmen in der täglichen Arbeit.
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Erfahrung im Umgang mit Computertomographie-Daten, Koordinatenmesstechnik oder VG-Software-Applikationen sind vorteilhaft, jedoch keine Voraussetzung.

Wir bieten:

• Spannende Projekte mit namhaften Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen
• Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
• 100% remote-Tätigkeit